ขอเท้าความก่อนนะครับว่าก่อนหน้านี้ผมเคยเขียนเรื่องเกี่ยวกับข้อดีของ content ที่สร้างโดยผู้บริโภค (User Generate Content : UGC) เอาไว้ ซึ่งใครที่งงอยู่ว่ามันคืออะไร สามารถกลับไปตามอ่านกันได้นะครับ…
Category: Marketing
ทำยังไงให้เอาชนะตลาดได้ ในยุคที่ผู้บริโภคเชื่อกันเองมากกว่าเชื่อคุณ
“คำโฆษณาจากแบรนด์ VS คำแนะนำจากผู้บริโภคด้วยกันเอง”ทุกวันนี้คุณเชื่ออะไรมากกว่ากัน?เคยมั้ย? ที่เวลาเห็นโฆษณาสินค้าบน facebook แล้วคุณต้องเลื่อนลงไปดูตรง comment เพื่อหา feedback จากผู้ที่เคยใช้จริงว่าเค้าว่ายังไงกันบ้างเคยมั้ย?…
Great Customer Experience เป้าหมายทางการตลาดสุดฮิต ที่หลายคนยังไม่ค่อยเข้าใจ
เป้าหมายของธุรกิจที่ชั่วโมงนี้ที่ได้ยินกันแบบหนาหู คือ การสร้าง customer experience ที่ดีให้แก่ผู้บริโภค ว่าแต่…คุณเข้าใจรึยังว่ามันคืออะไรกันแน่? มันทำไปเพื่ออะไร? และถ้าจะทำต้องรู้อะไรก่อน?ถ้ายังไม่แน่ใจ วันนี้เรามาคุยเรื่องนี้กันครับ “Customer Experience” Customer Experience…
“ทำไมปีนี้ Influencer marketing ถึงมาแรง?” บทความนี้มีคำตอบให้คุณครับ
คงปฏิเสธไม่ได้ว่าเทรนด์การทำการตลาดออนไลน์ปี 2018 นี้ สำนักไหนๆ ต่างก็พูดถึงการใช้ Influencer กันทั้งนั้น แต่ก่อนที่เราจะแห่กันไปทำตามกระแส ผมคิดว่าเราควรจะมาทำความรู้จักกับคำว่า Influencer Marketing…
ทุกวันนี้...ลูกค้ายังชื่นชอบสินค้าของคุณเหมือนเดิมรึเปล่า?
คุณรู้มั้ยว่า…ในแต่ละระดับความต้องการของลูกค้า “ต้องการการบริหารจัดการทางการตลาดที่แตกต่างกันออกไป” ถ้าคุณทำธุรกิจแบบไม่เคยหันกลับไปทบทวนเลยว่า ในปัจจุบันลูกค้าของคุณมีความต้องการต่อสินค้าของคุณในระดับไหน หากมารู้ตัวเอาตอนที่มีปัญหาไปแล้ว อาจจะปรับตัวไม่ทันกันได้นะครับบทความนี้ ผมจึงอยากมาเล่าถึง “ระดับความต้องการของลูกค้า 8 ขั้น” ซึ่งเป็นแนวคิดของ Phillips…
เราจะใช้ Influencer มาช่วยโปรโมทสินค้ายังไง "ให้ปัง ไม่ใช่แป้ก" บทความนี้เรามีวิธีมาบอกคุณ
ก่อนจะเริ่มผมขออนุญาติทำความเข้าใจเกี่ยวกับคำว่า influencer ในบทความนี้ก่อนนะครับ ว่าหมายถึง “ผู้ที่มีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมาย” ซึ่งผมจะขออนุญาติหมายรวมถึงตั้งแต่ Celeb, Blogger , Net…